COMPRA DE PRODUCTOS
PEDIDO MÍNIMO: Sí, es necesaria una compra mínima de 25€ (IVA incluido) para poder realizar un pedido. Pueden combinarse todo tipo de productos, (siempre siguiendo las instrucciones de compra mínima en el caso de personalización de cada producto) (No incluye gastos de envío)
REQUISITOS PARA LA COMPRA
En caso de anulación de pedido, se cargarán los gastos ocasionados.
En caso de duda se recomienda solicitar más información vía info@cosasceuti.es
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Generalmente le enviamos su pedido desde nuestros almacenes. Intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes, no sólo en el producto sino también en los envíos, por lo tanto Cosas Ceutí confía en nuestra agencia de transporte para hacer llegar sus pedidos al cliente.
Realizamos envíos a toda España.
¿Cuál es el plazo de entrega?
La entrega básica y una vez recibido el pago del total de la compra, en un plazo de 2 a 3 días laborables.
España Peninsular: El plazo aproximado son 5 días laborable
Si tienes prisa y lo necesitas antes, consúltanos y en función del nivel de ocupación de nuestros talleres intentaremos adaptarnos a tu fecha. Si podemos lo haremos y no te cobraremos más por ello.
EMBALAJES
En Cosas Ceutí enviamos su pedido de forma segura en embalajes apropiados a tal fin.
DEVOLUCIONES
El cliente tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 7 días naturales sin necesidad de justificación. Siempre y cuando esté en perfectas condiciones o sin desprecintar.
Cosas Ceutí se reserva el derecho de cobrar cualquier cargo generado por la devolución de la compra, así como gastos de envío, comisiones, etc.
La mercancía marcada NO tiene derecho de desistimiento según ley de comercio electrónico 3/2014.
El plazo de desistimiento expirará a los 7 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para realizar una devolución, deberá usted notificarnos su decisión poniéndose en contacto con nosotros mediante un correo electrónico a info@cosasceuti.es declarando su decisión inequívoca de proceder a la devolución del producto. Alternativamente podrá comunicarnos su decisión por correo postal dirigido a Calle Granados, 9 Ceutí – (Murcia) 30562
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de Cosas Ceutí Calle Granados, 9 Ceutí – (Murcia) 30562, correo electrónico info@cosasceuti.es
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente artículo:
Recibido el día:
Nombre del cliente:
Domicilio del cliente
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Los gastos de devolución serán a cargo del cliente, no se aceptarán devoluciones a portes debidos.
El producto deberá estar en el mismo envoltorio y estado original así como con su etiqueta y precintos en perfecto estado.
Los packs de regalo son indivisibles, sus artículos no se pueden devolver por separado.
Las devoluciones de productos usados o llevados, con las etiquetas precinto rotas o con signos de manipulación no serán aceptadas.
Una vez recibido el producto y previa comprobación de que todo está conforme a lo especificado anteriormente, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.